Política de privacidad

Descripción general

ccKlay ("nosotros") es un producto de ccMonet.AI, dedicado a proporcionar servicios inteligentes de gestión de gastos a los usuarios. Entendemos la importancia de la seguridad de tus datos y tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

Principio fundamental: Tus datos te pertenecen. ccKlay no posee tus datos. Todos los datos que agregas a ccKlay son privados por defecto.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que proporcionas

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil durante el registro
• Datos de gastos: Recibos, facturas, informes de gastos cargados
• Información de transacciones: Montos, nombres de comerciantes, fechas, monedas
• Información de empresa/equipo: Nombre de la empresa, configuración de políticas de gastos (si aplica)

1.2 Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos
• Datos de uso: Uso de funciones, historial de búsqueda, registros de actividad
• Información de ubicación: Solo recopilada con tu permiso, usada para completar automáticamente ubicaciones de gastos
• Información de red: Dirección IP, tipo de navegador (para la versión web)

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

• Proporcionar, mantener y mejorar los servicios de ccKlay
• Reconocimiento de recibos por IA y categorización automática de gastos
• Generación de informes de gastos e informes financieros
• Conversión de múltiples monedas
• Sincronización de datos en la nube
• Envío de notificaciones de servicio y actualizaciones de productos
• Prevención de fraude y seguridad de la cuenta
• Cumplimiento de requisitos legales

Nuestro compromiso: No utilizaremos tus datos para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de IA/ML generales.

3. Compartir y divulgar datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos solo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartir información necesaria con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios (almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos), vinculados por acuerdos de confidencialidad
• Requisitos legales: Según lo requieran las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables
• Tu autorización: Compartir con terceros designados con tu consentimiento explícito
• Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad de múltiples capas para proteger tus datos:

• Cifrado en tránsito: Todas las transmisiones de datos usan cifrado TLS 1.3
• Cifrado en reposo: Almacenamiento de datos con cifrado AES-256
• Control de acceso: Gestión estricta de permisos de acceso internos
• Auditorías de seguridad: Evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Minimización de datos: Recopilación solo de datos necesarios para proporcionar el servicio

5. Almacenamiento y retención de datos

• Ubicación de almacenamiento: Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Singapur
• Período de retención: Conservamos tus datos mientras usas el servicio; eliminación dentro de 30 días después de cancelar la cuenta
• Datos de respaldo: Los respaldos pueden conservarse más tiempo para fines de recuperación ante desastres, pero se eliminan regularmente según lo programado

6. Tus derechos

Según las leyes de privacidad aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Ver la información que recopilamos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información personal inexacta
• Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: Exportar tus datos en un formato común
• Retiro del consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento para el procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contacta a privacy@ccklay.com

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web y servicios pueden usar:

• Cookies esenciales: Mantener el estado de inicio de sesión y funcionalidades básicas
• Cookies de análisis: Ayudar a entender el uso del servicio (se puede desactivar en configuración)

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Privacidad de menores

Los servicios de ccKlay están destinados a usuarios de 18 años o más. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán a través de notificaciones en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios significa la aceptación de la política actualizada.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctanos:

• Correo: privacy@ccklay.com
• Soporte: support@ccklay.com