Conditions d'utilisation

Aperçu

Bienvenue sur ccLuca ! Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridique entre vous et ccLuca (un produit de ccMonet.AI). En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Si vous utilisez ccLuca au nom d'une entreprise ou d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité d'accepter ces Conditions au nom de cette entité.

1. Description du service

ccLuca est une application intelligente de gestion des dépenses alimentée par l'IA qui offre les fonctionnalités principales suivantes :

• Reconnaissance intelligente et extraction d'informations des reçus et factures
• Catégorisation automatique des dépenses et conversion multi-devises
• Génération et export de notes de frais
• Synchronisation des données dans le cloud
• Collaboration d'équipe et flux d'approbation (version Pro)

2. Inscription et sécurité du compte

2.1 Création de compte

L'utilisation des services ccLuca nécessite la création d'un compte. Lors de l'inscription, vous devez :

• Fournir une adresse e-mail valide
• Créer un mot de passe sécurisé
• Fournir des informations exactes et véridiques

2.2 Responsabilité du compte

Vous êtes responsable de toutes les activités sous votre compte, y compris :

• Sécuriser vos identifiants de connexion
• Ne pas partager votre compte avec d'autres
• Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé

3. Contenu utilisateur et propriété intellectuelle

3.1 Votre contenu

Vous conservez la propriété de tout le contenu que vous téléchargez sur ccLuca (reçus, factures, notes de frais, etc.). En utilisant le service, vous nous accordez une licence limitée uniquement pour :

• Stocker et traiter votre contenu pour fournir le service
• Adapter le format du contenu pour la compatibilité technique
• Partager avec des tiers selon vos instructions

3.2 Notre propriété intellectuelle

L'application ccLuca, la marque, les marques déposées, le design et la technologie sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Sans autorisation, vous ne pouvez pas :

• Copier, modifier ou distribuer notre logiciel
• Faire de l'ingénierie inverse sur le service
• Utiliser nos marques ou identités de marque

4. Politique d'utilisation acceptable

En utilisant ccLuca, vous acceptez de ne pas :

• Violer les lois ou réglementations applicables
• Télécharger des documents financiers faux, falsifiés ou frauduleux
• Violer les droits de propriété intellectuelle ou la vie privée d'autrui
• Tenter un accès non autorisé aux comptes d'autres utilisateurs
• Interférer ou perturber le fonctionnement normal du service
• Utiliser des outils automatisés pour collecter des données en masse
• Utiliser le service à des fins illégales

5. Abonnements et paiement

5.1 Tarification

ccLuca propose une version gratuite et une version Pro payante. Tarifs actuels :

• Free : 0 USD/mois, 10 factures et 10 discussions IA par mois
• ccLuca Pro : 4,99 USD/mois, factures, discussions et exports illimites

5.2 Facturation

• Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement, avec renouvellement automatique
• Les prix peuvent changer avec notification préalable
• Les paiements sont traités via Apple App Store ou Google Play

5.3 Politique de remboursement

• Abonnement mensuel : Remboursement possible dans le premier mois
• Abonnement annuel : Remboursement possible dans les 30 jours
• Pour les remboursements, contactez support@ccluca.com

6. Modifications et résiliation du service

6.1 Modifications du service

Nous nous réservons le droit de :

• Mettre à jour, modifier ou améliorer les fonctionnalités du service à tout moment
• Suspendre ou mettre fin à tout ou partie du service
• Notifier à l'avance les changements importants

6.2 Résiliation du compte

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en :

• Résiliation dans les paramètres de l'application
• Envoyant un e-mail à support@ccluca.com

Nous pouvons résilier votre compte dans les cas suivants :

• Violation de ces Conditions
• Inactivité prolongée (plus de 12 mois)
• Paiement en retard de l'abonnement payant
• Risques de sécurité ou comportement frauduleux

7. Exclusions de garantie

Les services ccLuca sont fournis « tels quels ». Dans la limite autorisée par la loi, nous ne sommes pas responsables de :

• La disponibilité continue ou le fonctionnement ininterrompu du service
• L'exactitude à 100% des résultats de reconnaissance IA
• Les conséquences des décisions financières résultant de votre utilisation du service
• Les problèmes avec les services tiers (app stores, traitement des paiements)
• La perte de données due à votre négligence

Note importante : ccLuca fournit des outils de gestion des dépenses et ne constitue pas un conseil financier, fiscal ou juridique. Veuillez consulter des professionnels pour ce type de conseils.

8. Limitation de responsabilité

Dans la limite maximale autorisée par la loi applicable :

• Notre responsabilité totale ne dépasse pas les frais que vous nous avez payés au cours des 12 derniers mois
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs
• Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties, donc certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous

9. Résolution des litiges

En cas de litige :

• Veuillez d'abord contacter support@ccluca.com pour tenter une résolution amiable
• Ces Conditions sont régies par les lois de Singapour
• Les litiges qui ne peuvent être résolus par négociation seront soumis aux tribunaux de Singapour

10. Mises à jour des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Les changements importants seront notifiés par :

• Notifications push dans l'application
• Notifications par e-mail
• Annonces sur le site web

L'utilisation continue du service signifie l'acceptation des Conditions mises à jour.

11. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

• E-mail : legal@ccluca.com
• Support : support@ccluca.com